Krijg informatie over wat het verschil is tussen accessoires en reserveonderdelen als het gaat om een garantieprobleem en hoe reserveonderdelen en accessoires zoals spatels, maatbekers, vlinderkloppers en messen kunnen worden gekocht?
Waarom moet ik betalen voor vervangingen van spatel, maatbeker, vlinder en mes tijdens de garantie?
Deze onderdelen worden beschouwd als verbruiksartikelen en kunnen slijten bij regelmatig gebruik, daarom zijn ze ook tijdens de garantie betaalbaar.
Kan ik reserveonderdelen kopen in Vorwerk-winkels?
Nee, reserveonderdelen voor de TM zijn niet beschikbaar in Vorwerk-winkels. Je kunt daar natuurlijk wel alle Thermomix® accessoires kopen, maar geen vervangingsonderdelen die nodig zijn om het apparaat te bouwen.