MyKobold y Kobold Robot Apps

• Kobold Robot Aspirador - Nueva actualización de la Kobold Robot Aplicación

  En nuestro continuo esfuerzo por proporcionarte nuevas funcionalidades, soporte y una mejor experiencia, te presentamos las últimas actualizaciones de la aplicación Robot Kobold para dispositivos A...

• El robot aspirador se muestra como desconectado. ¿Cuál podría ser la razón?

  Si tu Robot Aspirador VR200/VR300 se muestra como offline, puede deberse a los siguientes motivos: - Fluctuaciones WLAN - Sin señal WLAN o con señal débil - No hay internet - La dirección IP del ro...

• ¿Por qué me aparece el mensaje de error «Software no compatible con el modelo» cuando actualizo mi robot?

  El robot tiene que estar en la base de carga durante la actualización a través de la app. Si no lo está y tratas de realizar la actualización, recibirás el mensaje de que no funcionó porque el soft...

• ¿Cómo puedo comprobar mi versión de la app?

  Para comprobar qué versión de la app estás utilizando, solo tienes que abrirla, entrar en la opción de «Ajustes» dentro del menú y desplazarte hasta abajo. Ahí aparecerá la versión de tu app. 

• ¿En qué países funciona la App Robot Kobold?

  Con cada nueva versión de la app que sale, se incluye una nota. En ella aparecen todos los países donde funciona la App Robot Kobold. La App Robot Kobold no podrá conseguirse en aquellos países que...

• ¿Está la app Robot Kobold a salvo de ataques de hackers?

  Los elevados estándares de calidad y la confianza de nuestros clientes son dos aspectos claves para Vorwerk. Todos los sistemas utilizados, así como la comunicación entre el robot aspirador Kobold ...

• ¿Cuánto cuesta la app Robot Kobold?

  En Vorwerk damos especial importancia al servicio y por ello esta app está a disposición de nuestros clientes de forma gratuita.

• ¿Puedo detener manualmente el robot aspirador en casa si otro miembro de la familia lo ha iniciado desde otra ubicación? ¿O puedo detenerlo a través de mi aplicación si alguien más lo ha iniciado?

  Sí, la app se puede instalar en varios dispositivos, por ejemplo, en Smartphones y tablets, lo que te permite controlar el robot aspirador desde el dispositivo que elijas.

• ¿Cuántos robots aspiradores puedo controlar con la app?

  Con la app Robot Kobold se pueden controlar varios robots aspiradores Kobold VR200.

• ¿La app del robot Kobold me da información sobre lo que está haciendo el robot aspirador en cada momento?

  La app del robot Kobold revela lo que está haciendo en ese momento el robot aspirador Kobold VR200: por ejemplo, si está limpiando o cargando la batería. La app también envía automáticamente notifi...

• ¿Cómo puedo activar la programación de una limpieza a través de la app del robot aspirador?

  Se puede programar una limpieza por día. Gracias a la sencilla e intuitiva navegación por el menú de la app del robot Kobold, puedes configurar en segundos el día de la semana deseado, la hora y si...

• He restablecido el robot y me gustaría volver a sincronizarlo con la aplicación, pero solo muestra el estado "Estoy desconectado" y no se conecta con la red Wi-Fi que he configurado en Configuración del robot. ¿Qué puedo hacer en este caso?

  Si se ha reseteado el robot, la app también tiene que cerrarse (no hay que cerrar sesión). Cuando se vuelva a iniciar la app, dirigirse a la parte superior derecha del menú del robot en la pantalla...

• ¿Cómo puedo descargarme la app Robot Kobold?

  La aplicación se puede descargar fácilmente desde la App Store de Apple o en la Google Play Store, usando tu tableta o smartphone. Escribe «Robot Kobold» en el cuadro de búsqueda y verás la aplicac...

• ¿Cómo conecto la aplicación a mi robot aspirador?

  Si la app Robot Kobold está instalada, esta te guiará paso a paso por el proceso de registro, lo que también incluye la conexión a tu robot aspirador Kobold. Si tienes cualquier duda, por favor, co...

• Cómo realizar una actualización del software del Robot Aspirador VR300 a través de una memoria o lápiz USB

    Aquí encontrarás las instrucciones para actualizar a través de una memoria USB.   Requisitos previos:- Tu VR300 tiene que estar en la estación base y con la carga suficiente para poder realizar ...

• La app del robot Kobold me muestra el mensaje "Nuevo software disponible".

  Causa Hay un nuevo software disponible para tu robot aspirador. Recomendación En la app, haz clic en el símbolo de las actualizaciones de software, accede a la página principal de Kobold y sigue l...