Voici les paramètres recommandés du modem/routeur qui doivent être respectés pour que le Thermomix® puisse se connecter avec succès au réseau sans fil :
- Routeur WLAN avec les exigences techniques suivantes :
- Wi-Fi 802.11 b / g / n
- Bande de fréquence 2,4 GHz ou 5,2 GHz
- Cryptage WEP, WPA ou WPA2 (pas WPA2 Enterprise)
- Les connexions via des serveurs proxy ou des réglages manuels IP / DNS ne sont pas prises en charge (seulement via DHCP)
- Une connexion Internet est requise pour le transfert de données, pour une performance optimale nous recommandons une vitesse de téléchargement d'au moins 128 Kbit/s.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour connecter votre Thermomix® à votre réseau sans fil, veuillez contacter votre fournisseur d’accès Internet afin de vérifier que vous respectez les exigences techniques du routeur mentionnées ci-dessus. Lors de la prise de contact avec votre fournisseur d’accès pour configurer une connexion directe entre votre appareil et la plateforme Cookidoo®, il se peut que vous deviez entrer l’adresse MAC de votre appareil Thermomix® (paramètres-> version et mises à jour).
Veuillez également vérifier que vous utilisez IPv6 sur votre routeur. IPv6 n’est actuellement pas pris en charge sur l’appareil Thermomix® TM6. Dans ce cas, il est nécessaire de modifier les paramètres IPv6 en IPv4.
Pour vérifier cela, veuillez ouvrir https://www.showmyip.com/ depuis un appareil également connecté au routeur.
Paramètres recommandés du modem/routeur pour le Thermomix®
