Il arrive parfois que l’écran du Thermomix® TM5 affiche un message du système. Cela ne signifie pas que votre appareil est défectueux. Généralement, il s’agit de recommandations que vous pourrez reconnaître à l’écran sous leur version abrégée.
Vous trouverez ici un aperçu des différents messages système du Thermomix® TM5 avec leurs causes et leurs solutions.
Pour plus d'informations, contactez votre conseiller local.
| Code | Contexte du message | Mesure recommandée |
| 22 | alimentation électrique | Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
| 24 | éléments de chauffe | Nettoyez les contacts électriques sous le bol de mixage et repositionnez le bol. Si cette opération ne change rien, il faut faire réparer ou remplacer le bol de mixage. |
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30 32 36 37 38 39 |
hardware | Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
| 69 | éléments de chauffe | Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
| 152 | moteur | Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
| 153 | mécanisme de fermeture | Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
| 176 | software | Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
| 192 | mécanisme de fermeture | Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
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194 195 196 |
hardware (moteur) | Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
| 208 | mécanisme de fermeture | Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
| 224 | Contenu du bol trop chaud pour le mode pétrin | Le pétrissage ne peut être sélectionné que lorsque la température dans le bol de mixage à la suite d’une cuisson est redescendue à moins de 60 °C. Si la température est trop élevée, le mode pétrin ne peut pas être lancé. L’appareil n’a pas besoin d’être réparé. |
| 225 | Contenu du bol trop chaud pour le mode turbo | Le mode turbo est désactivé lorsque la température du bol de mixage dépasse les 60 °C. N’activez jamais le mode turbo et n’augmentez pas la vitesse soudainement lorsque l’appareil contient des ingrédients chauds (plus de 60 °C). Cela entraînerait des risques de brûlures. L’appareil n’a pas besoin d’être réparé. |
| 243 | contrôle du moteur | Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
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160 161 162 |
mécanisme de fermeture | Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
| 23 | bol de mixage (chauffe) | Nettoyez les contacts électriques sous le bol de mixage et repositionnez le bol. Si cette opération ne change rien, il faut faire réparer ou remplacer le bol de mixage. |
| 52 | bol de mixage (chauffe) | Si vous avez mis des ingrédients froids ou congelés dans le bol de mixage, ou si vous aviez entreposé le bol au réfrigérateur et que vous l’en sortez pour l’installer directement sur l’appareil, transvasez le contenu du bol pour le rincer sous l’eau chaude ; remplissez-le à nouveau et poursuivez votre recette. Afin d’éviter ce problème lors de préparation d’aliments très froids ou congelés, essayez de réchauffer le bol à cette étape de la recette pour vous permettre de la poursuivre rapidement. Sinon, nettoyez les contacts électriques sous le bol de mixage et repositionnez le bol. Si cette opération ne change rien, il faut |
| 53 | bol de mixage (chauffe) | Nettoyez les contacts électriques sous le bol de mixage et repositionnez le bol. Si cette opération ne change rien, il faut faire réparer ou remplacer le bol de mixage. |
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25 29 34 |
surchauffe du moteur | Suivez les instructions à l’écran. Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
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55 56 57 |
balance | Suivez les instructions à l’écran. Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
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72 75 150 |
hardware | Réparation nécessaire. |
| 140 | Bol de mixage non reconnu | Suivez les instructions à l’écran. Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
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142 143 144 145 146 147 |
mécanisme de fermeture | Suivez les instructions à l’écran. Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
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148 149 |
mécanisme de fermeture (capteur de présence couvercle) | Suivez les instructions à l’écran. Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
| 151 | le système s’est éteint suite à une interruption de l’alimentation électrique | Suivez les instructions à l’écran. Aucune réparation n’est nécessaire. |
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501 503 511 514 517 518 524 543 546 550 554 |
clé-recettes | Suivez les instructions à l'écran. Si le message s'affiche à nouveau après l'insertion de la clé recette, essayez de redémarrer le TM5 (éteindre et rallumer) pour vous assurer que le problème est lié à une clé recette particulière essayez d'insérer une autre clé recette (si vous en avez une autre). Si cela ne résout pas le problème et que le message apparaît toujours, la clé recette est probablement endommagée et doit être remplacée. |
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527 558 |
mémoire interne | Suivez les instructions à l’écran. Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
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513 516 519 525 544 547 551 555 560 |
clé-recettes | Suivez les instructions à l'écran. Si le message s'affiche à nouveau après l'insertion de la clé recette, essayez de redémarrer le TM5 (éteindre et rallumer) pour vous assurer que le problème est lié à une clé recette particulière essayez d'insérer une autre clé recette (si vous en avez une autre). Si cela ne résout pas le problème et que le message apparaît toujours, la clé recette est probablement endommagée et doit être remplacée. |
| 522 | langue sélectionnée | Suivez les instructions à l’écran pour rétablir la configuration linguistique standard. |
| 523 | Langue de la clé-recettes différente de la langue du Thermomix ® | Suivez les instructions à l’écran. |
| 530 | L’écran ne réagit pas | Suivez les instructions à l’écran. Si le message système reste affiché, il est nécessaire de procéder à une réparation. |
| 561 | accessoire non compatible. | Suivez les instructions à l’écran. Si le message persiste après avoir inséré la clé-recettes, essayez d’insérer une autre clé-recettes. Si le problème persiste, il faut faire réparer ou échanger la clé-recettes. |
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504 |
clé-recettes®/Cook-Key® | retirer et rebrancher clé-recettes/Cook-Key®. Redémarrez le Thermomix ®. Essayez avec une autre clé-recettes. |
| 559 | clé-recettes®/Cook-Key® | retirer et rebrancher clé-recettes/Cook-Key®. Si le problème persiste, rétablissez les paramètres par défaut du Cook-Key®. |
| 562 | clé-recettes®/Cook-Key® | retirer et rebrancher clé-recettes/Cook-Key®. Redémarrez le Thermomix ®. Si le problème persiste, rétablissez les paramètres par défaut du Thermomix ®. |
| 563 | clé-recettes®/Cook-Key® | retirer et rebrancher clé-recettes/Cook-Key®. Si le problème persiste, il faut remplacer le Cook-Key®. |
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570 571 575 |
connexion au serveur | relancer la synchronisation. Redémarrez le Thermomix ®. |
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572 573 |
connexion au serveur | relancer la synchronisation plus tard |
| 577 | connexion au serveur | relancer la synchronisation plus tard. Redémarrez le Thermomix ®. |
| 580 | Cook-Key® | relancer la synchronisation. Si le problème persiste, rétablissez les paramètres par défaut du Cook-Key®. |
| 582 | connexion Internet | vérifier la connexion Internet. Réessayez de lancer la synchronisation. |
| 583 | connexion au serveur | relancer la synchronisation. Si le problème persiste, rétablissez les paramètres par défaut du Cook-Key®. |
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584 |
Cook-Key® | La Cook-Key® n'est pas activée dans le Cookidoo. Afin de synchroniser, veuillez activer la Cook-Key® dans le compte Cookidoo. |
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585 |
connexion au serveur | relancer la synchronisation plus tard. Redémarrez le Thermomix ®. |
|
586 587 |
connexion au serveur | relancer la synchronisation plus tard. Si le problème persiste, rétablissez les paramètres par défaut du Cook-Key®. |
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590 591 592 593 |
accès aux données | redémarrer le Thermomix ®. |
| 620 | connexion au serveur | retirer et rebrancher le Cook-Key®. Redémarrez le Thermomix ®. Exécutez les suggestions de mises à jour. |
| 622 | connexion wifi (non configurée) | Essayer encore. Si le problème persiste, configurez à nouveau la connexion wifi. |
| 700 | connexion wifi (pas d’adresse IP) | vérifier la connexion Internet (via le routeur). Réessayez de lancer la synchronisation. |
| 701 | connexion Internet | vérifier la connexion Internet (via la routeur). Réessayez de lancer la synchronisation. |
| 704 | échec de synchronisation sur l’appareil. | Réessayez de lancer la synchronisation. Si le problème persiste, rétablissez les paramètres par défaut du Cook-Key®. |
| 705 | connexion wifi (configuration) | Essayer encore. Si le problème persiste, configurez à nouveau la connexion wifi. |
| 706 | connexion wifi (mot de passe) | configurer la connexion wifi à nouveau (vérifier le mot de passe). |
| 708 | connexion wifi (écran de démarrage sur le routeur) | sélectionner un autre réseau wifi. (Connexion avec routeurs d’entreprises ou d’hôtels impossible.) |
| 800 | Cook-Key® | rétablir les paramètres par défaut du Cook-Key®. Ne pas interrompre la connexion. Si le problème persiste, il faut remplacer le Cook-Key®. |
| 811 | Cook-Key® détachée du TM5 | La Cook-Key® s'est détachée de la TM5 sans l'éjecter correctement. Pour éviter tout défaut, veuillez toujours éjecter la Cook-Key® via le menu "Eject Cook-Key®" dans le menu "Settings" ou via une longue pression sur le bouton Sync-icon. |
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