400
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
401
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
402
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
403
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
506
| Mensagem | Procedimento |
Ocorreu um problema interno. Reinicie a sua Thermomix® e repita o processo de iniciação. |
Reinicie a sua Thermomix® TM6 e repita os passos de configuração. Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
513
| Mensagem | Procedimento |
Ocorreu um problema interno. Reinicie a sua Thermomix® e repita o processo de iniciação. |
Por favor, atualize o software.Se a sua Thermomix® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
514
| Mensagem | Procedimento |
Ocorreu um problema interno. Reinicie a sua Thermomix® e repita o processo de iniciação. |
Por favor, atualize o software.
Se a sua Thermomix® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
515
| Mensagem | Procedimento |
Ocorreu um problema interno. Reinicie a sua Thermomix® e repita o processo de iniciação. |
Por favor, atualize o software.Se a sua Thermomix® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
519
| Mensagem | Procedimento |
A Thermomix® desligou-se. Confirme e reinicie. |
Por favor, atualize o software.Se a sua Thermomix® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
526
| Mensagem | Procedimento |
Não é possível abrir a receita. |
Por favor, atualize o software.Se a sua Thermomix® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
528
| Mensagem | Procedimento |
Ocorreu um problema interno. A lista será reposta para a predefinição. |
Por favor, atualize o software.Se a sua Thermomix® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
532
| Mensagem | Procedimento |
| É necessária uma versão mais recente do seu software Thermomix® para esta receita. Por favor, instale o software mais recente. |
1. Verificar por uma nova actualização de software
|
533
| Mensagem | Procedimento |
| É necessária uma versão mais recente do seu software Thermomix® para esta receita. Por favor, instale o software mais recente. |
1. Verificar por uma nova actualização de software
|
534
| Mensagem | Procedimento |
| É necessária uma versão mais recente do seu software Thermomix® para esta receita. Por favor, instale o software mais recente. |
1. Verificar por uma nova actualização de software
|
535
| Mensagem | Procedimento |
| É necessária uma versão mais recente do seu software Thermomix® para esta receita. Por favor, instale o software mais recente. |
1. Verificar por uma nova actualização de software
|
536
| Mensagem | Procedimento |
| É necessária uma versão mais recente do seu software Thermomix® para esta receita. Por favor, instale o software mais recente. |
1. Verificar por uma nova actualização de software
|
544
| Mensagem | Procedimento |
Não é possível abrir a receita. |
Por favor, atualize o software.Se a sua Thermomix® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
558
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Por favor, atualize o software.Se a sua Thermomix® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
564
| Mensagem | Procedimento |
Não foi possível aceder aos dados internos.Reinicie a sua Thermomix® |
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
566
| Mensagem | Procedimento |
Não foi possível aceder aos dados internos.Reinicie a sua Thermomix® |
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
568
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
570
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
571
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
572
| Mensagem | Procedimento |
Não foi possível estabelecer a ligação ao Cookidoo®. |
Por favor, verifique se colocou a senha correta clicando em "exibir sua senha".
|
573
| Mensagem | Procedimento |
| O servidor não aceitou a autenticação. Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente. |
Por favor, verifique se colocou a senha correta clicando em "exibir sua senha".
|
578
| Mensagem | Procedimento |
A sua conta Cookidoo® não está ativa. Inicie sessão na sua conta. |
Por favor, termine a sua sessão no Cookidoo®.Reinicie a Thermomix®.Inicie sessão novamente no Cookidoo®.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
582
| Mensagem | Procedimento |
| Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
584
| Mensagem | Procedimento |
Não foi possível estabelecer a ligação ao Cookidoo®. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
587
| Mensagem | Procedimento |
Não foi possível estabelecer a ligação ao Cookidoo®. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o problema persistir, reinicie a Thermomix®.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
602
| Mensagem | Procedimento |
| Problema de hardware detectado. Por favor reinicie a sua Thermomix® e contacte o Serviço de Atendimento ao Cliente se o problema voltar a ocorrer. |
Reinicie a sua Thermomix® |
619
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local. |
622
| Mensagem | Procedimento |
Ainda não existe uma ligação configurada. Deseja configurar agora? |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
624
| Mensagem | Procedimento |
A ligação online, a fim de permitir a pesquisa de actualizações de software e login Cookidoo®, não pôde ser estabelecida. |
A ligação Cookidoo® não pôde ser estabelecida. Verifique por favor se a sua ligação à Internet está a funcionar ou se outros utilizadores sobrecarregam o tráfego. Se a ligação WiFi for instável, por favor, aproxime a sua Thermomix® do router. Se o erro persistir, contacte o serviço ao cliente. |
625
| Mensagem | Procedimento |
Não foi possível estabelecer a ligação ao Cookidoo®. |
Verifique se sua ligação à Internet está a funcionar corretamente.Se a ligação WiFi for instável, aproxime a sua Thermomix® do router.Verifique se está disponível uma nova atualização de software e execute-a.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
630
| Mensagem | Procedimento |
A Thermomix® desligou-se. Confirme e reinicie. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente atravésdo seu Conselheiro Local |
631
| Mensagem | Procedimento |
Falha na verificação da atualização do software. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local. |
632
| Mensagem | Procedimento |
Falha na verificação da atualização do software. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Verifique a sua ligação à Internet.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
633
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
635
| Mensagem | Procedimento |
O download da actualização do software foi interrompido. Por favor, reinicie a sua Thermomix® para tentar novamente. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Verifique a sua ligação à Internet.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
636
| Mensagem | Procedimento |
Falha na verificação da atualização do software. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
637
| Mensagem | Procedimento |
| O download de software falhou - não conseguiu ligar-se ao servidor. | Verifique a sua ligação à Internet, pondere verificar o router, ou utilize um dispositivo diferente para comprovar a rede. Volte a tentar mais tarde. |
638
| Mensagem | Procedimento |
| O download de software falhou - a ligação foi interrompida. | 1. Por favor, verifique a sua ligação à Internet 2. Defina o TM6 para 2,4GHz, mesmo quando for capaz de utilizar 5GHz no seu ambiente. 3. Por favor, tente descarregar novamente |
639
| Mensagem | Procedimento |
| O download de software falhou. | Reinicie o dispositivo e tente outra vez.
Se o erro persistir, contacte o Apoio ao Cliente. |
640
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
641
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
642
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
643
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
644
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
645
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente atravésdo seu Conselheiro Local |
646
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
650
| Mensagem | Procedimento |
Correio electrónico ou palavra-passe incorrectos. |
Por favor, verifique se colocou a senha correta clicando em "exibir sua senha".
|
651
| Mensagem | Procedimento |
Falha na ativação da Thermomix®. |
Por favor, reinicie o dispositivo e descarregue a versão mais recente do software. Tente novamente.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
652
| Mensagem | Procedimento |
A ligação falhou. |
Por favor, tente novamente mais tarde.
Verifique a sua ligação à Internet.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local |
654
| Mensagem | Procedimento |
A ligação falhou |
Por favor, tente novamente mais tarde.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local ou em https://brasil.thermomix.com/br/. |
655
| Mensagem | Procedimento |
O dispositivo foi desconectado. |
Tente novamente sincronizar a sua Thermomix® com o Cookidoo®.Reinicie a sua Thermomix®.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local ou em https://brasil.thermomix.com/br/. |
656
| Mensagem | Procedimento |
A ligação falhou. |
Tente novamente sincronizar a sua Thermomix® com o Cookidoo®.Reinicie a sua Thermomix®.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local ou em https://brasil.thermomix.com/br/. |
657
| Mensagem | Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Tente novamente sincronizar a sua Thermomix® com o Cookidoo®.Reinicie a sua Thermomix®.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local ou em https://brasil.thermomix.com/br/. |
658
| Mensagem | Procedimento |
#NV (Ligação falhada) |
Por favor verifique a sua ligação à Internet e wifi ou tente novamente mais tarde. |
660
| Mensagem | Procedimento |
Sem ligação a Cookidoo®. |
Por favor inicie sessão no Cookidoo®.Tente novamente.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local ou em https://brasil.thermomix.com/br/ |
661
| Mensagem | Procedimento |
Número máximo de Thermomix®. |
Certifique-se de que não excedeu a quantidade máxima de dispositivos conectados à sua conta.Tente novamente.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local ou em https://brasil.thermomix.com/br/ |
662
| Mensagem | Procedimento |
Thermomix® já ligado |
Certifique-se de que a sua Thermomix® ainda não está associada a outra conta. Deve desassociar a conta Cookidoo® da sua Thermomix® TM6 apenas quando a Thermomix® estiver ligada à rede Wi-Fi e conectado ao Cookidoo®.Atualize a conta na versão web do Cookidoo® para que o número de série da sua Thermomix® TM6 não esteja identificado na conta Cookidoo® anteriormente associada.Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local ou em https://brasil.thermomix.com/br/ |
665
| Mensagem | Procedimento |
A informação da sua conta não está disponível nesta região. Deverá escolher o mesmo país na sua Thermomix® e na conta Cookidoo®, ou então crie uma conta nova com o país onde reside. |
Por favor, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do seu Conselheiro Local ou em https://brasil.thermomix.com/br/. |
667
| Mensagem | Procedimento |
Por favor, verifique os seus dados cuidadosamente e tente novamente. Se tiver dificuldade em lembrar-se do seu nome de utilizador e palavra-passe, visite o Cookidoo®. |
1. Realizar uma reposição de fábrica
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