Dacă VR200/300 apare ca offline, acesta poate fi din una dintre cauzele de mai jos:
Adresa IP a fost atribuită în altă parte
Fluctuații Wi‑Fi
Dacă robotul apare offline în aplicație în timp ce rulează, motivul poate fi semnalul Wi‑Fi slab în anumite locuri din casă.
Când robotul este offline în aplicație, nu îl poți controla atunci din aplicație. Rularea de curățare, inclusiv respectarea liniilor No‑Go, nu va fi afectată.
Routerul are/primește setări de securitate sporite
Verifică dacă în setările routerului este configurat un filtru/blocare după adresă MAC. Dacă da, scoate ID‑ul robotului din filtrul de blocare. Acest număr din 12 cifre, separat prin două puncte, se găsește pe spatele robotului aspirator.
Bateria robotului e goală
Dacă bateria robotului este descărcată, robotul va apărea ca offline. Asigură‑te că este încărcat — apasă butonul de pornire și verifică nivelul bateriei.
Fără internet
Asigură‑te că Wi‑Fi‑ul de acasă este pornit și funcționează corect; poți testa conexiunea cu un alt dispozitiv (smartphone).
Alte dispozitive obstrucționează conexiunea
În cazuri rare, alte dispozitive radio pot obstrucționa conexiunea Wi‑Fi, deoarece folosesc aceleași frecvențe. De exemplu, baby‑phone‑uri, routerul vecinilor sau alte dispozitive care folosesc frecvențe între 900 MHz, 2.4 GHz, 3.6 GHz, 4.9 GHz, 5 GHz, 5.9 GHz.
Dacă bănuiești prezența unor astfel de dispozitive, încearcă să le oprești și testează din nou robotul.
Te rugăm să reții: dacă robotul a fost deja conectat la WLAN, nu îl reseta și nu îl deconecta din aplicație până nu instalezi Update 4.6.0.