Ce tipuri de abonamente sunt disponibile
1. La înregistrarea pe Cookidoo®, primești un abonament de probă gratuit de 30 de zile, cu acces gratuit la întregul conținut Cookidoo®. Proba se încheie automat, nu trebuie să anulezi.
2. Când activezi un Cook‑Key nou în contul tău Cookidoo sau îți activezi contul Cookidoo® pe un TM6 nou, primești un abonament de probă gratuit de 3 luni, cu acces gratuit la tot conținutul Cookidoo®. Activarea unui Cook‑Key second‑hand sau a unui TM6 second‑hand nu mai oferă această probă; ea poate fi folosită o singură dată, de către primul proprietar. Ambele perioade de probă trebuie activate; nu vin automat doar prin achiziția produsului. Perioadele de probă se încheie automat, nu trebuie să anulezi.
3. După încheierea perioadei de probă, poți continua accesul la Cookidoo cumpărând un abonament anual, apăsând butonul „subscribe” din cont. Acest abonament se reînnoiește automat, fie prin contul tău PayPal, fie prin cardul de credit salvat în Account/Membership/Payment Method.
Cookidoo® îți va trimite e‑mailuri utile de reamintire când proba se apropie de expirare, precum și când abonamentul anual urmează să fie reînnoit sau dacă apar probleme la reînnoire. Folosește opțiunea „Renew now” pentru a continua să utilizezi Cookidoo®. Poți afla și data expirării abonamentului în Account/Account Overview sau Account/Membership.
Ori de câte ori activezi o perioadă de probă sau cumperi abonamentul anual, acestea se adaugă întotdeauna unul după celălalt, fără suprapunere.
Cum cumpăr un abonament anual
Pentru a cumpăra un abonament anual, deschide „Account” în profilul tău Cookidoo pe web. Nu este posibilă achiziția sau administrarea abonamentului anual din aplicații sau pe TM6.
Click pe „Membership”, apoi pe butonul verde „Subscribe”. Vei fi ghidat prin procesul de check‑out. Verifică dacă „country of residence” afișată este corectă, pentru a primi factura în țara, moneda și nivelul de taxe potrivite. În funcție de țară, poți plăti în EUR, USD, GBP, PLN, CHF, CZK. Independent de taxe, prețul final al abonamentului este întotdeauna aceeași sumă.
Dacă ai nevoie să schimbi „Country of Residence”, o poți face direct din cont prin „Change Profile”. Nu o poți schimba în procesul de check‑out. După schimbare, reia procesul de cumpărare.
Abonamentul anual se plătește integral și se reînnoiește automat, exceptând cazul în care ai selectat „Cancel Auto‑Renewal”.
Plata se poate face cu card de credit sau PayPal.
Poți verifica oricând statusul abonamentului în Account/Account Overview sau Account/Membership.
Cum se extinde abonamentul
Doar abonamentul anual se extinde. Perioadele de probă de 30 de zile și 3 luni se încheie automat.
Dacă nu anulezi abonamentul anual, acesta se va reînnoi automat după 12 luni, folosind metoda de plată salvată la achiziția inițială. Îți vom trimite un e‑mail înainte de reînnoire pentru a‑ți oferi posibilitatea să anulezi.
Cum anulez diferitele tipuri de abonament/Retragere
Probele de 30 de zile și 3 luni se încheie automat — nu trebuie anulate.
Pentru abonamentul anual ai dreptul de retragere din contract în 14 zile de la semnarea/achiziția inițială. Acest drept nu se aplică unui abonament deja reînnoit, deoarece contractul inițial a fost semnat cu cel puțin 12 luni înainte. Extensia prin reînnoire automată reprezintă doar plata pentru perioada următoare și se referă la contractul semnat cu cel puțin 12 luni în urmă.
Pentru a exercita dreptul de retragere, trimite un e‑mail de pe adresa asociată contului Cookidoo. În acest caz vom rambursa taxa de abonament.
Poți anula oricând abonamentul anual în perioada de valabilitate din contul tău Cookidoo pe web. Click pe butonul „cancel” din cont. Calitatea de membru se va încheia la finalul perioadei de 12 luni, iar abonamentul nu va fi reînnoit. Nu se acordă rambursări.
Ce se întâmplă cu profilul și rețetele când abonamentul expiră?
Biblioteca ta personală de rețete salvate și colecții rămâne în profilul tău Cookidoo® după expirarea abonamentului.
Toate celelalte rețete disponibile doar pe durata abonamentului vor fi „în gri”/blocate și indisponibile.
O prezentare a rețetelor, colecțiilor, cărților și a chip‑urilor de rețete deja cumpărate/activate se găsește la „Purchased content” sau „My recipes”.
După expirarea abonamentului anual, poți găti încă 50 de rețete cu Gătit ghidat pe Thermomix. După aceea poți naviga portalul, dar nu vei mai putea utiliza funcțiile de Gătit ghidat sau citi pașii rețetei.