ما هي أنواع الاشتراكات المتاحة؟
- عند التسجيل في Cookidoo®، ستحصل على اشتراك تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا، مع وصول مجاني إلى جميع محتويات Cookidoo®. ينتهي هذا الاشتراك التجريبي تلقائيًا، ولا يتعين عليك إلغاؤه.
- عند تفعيل Cook-key جديد في حساب Cookidoo الخاص بك، ستحصل على اشتراك تجريبي مجاني لمدة 3 أشهر، مع وصول مجاني إلى جميع محتويات Cookidoo®. تفعيل Cook-key مستعمل، TM6، أو TM7 لن يقدم هذا الاشتراك التجريبي بعد الآن، حيث يمكن استخدامه مرة واحدة فقط مع المالك الأول للجهاز. تنتهي الاشتراكات التجريبية تلقائيًا، ولا يتعين عليك إلغاؤها.
- بعد انتهاء الفترة التجريبية، يمكنك الاستمرار في الوصول إلى Cookidoo عن طريق شراء اشتراك سنوي، بالنقر على زر "اشترك مرة أخرى" الأخضر في حسابك. يتم تجديد هذا الاشتراك تلقائيًا، إما من حساب PayPal الخاص بك أو بطاقة الائتمان المسجلة في الحساب > العضوية > طريقة الدفع.
يرسل Cookidoo® رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني عندما يكون الاشتراك التجريبي على وشك الانتهاء وكذلك عند تجديد اشتراكك السنوي أو في حال وجود أي مشاكل في التجديد. استخدم خيار "جدد الآن" للاستمرار في استخدام Cookidoo®. يمكنك أيضًا معرفة موعد انتهاء اشتراكك في قسم "الحساب".
كلما قمت بتفعيل اشتراك تجريبي أو شراء الاشتراك السنوي، سيتم إضافتها دائمًا واحدة بعد انتهاء الأخرى.
كيف يمكن شراء اشتراك سنوي؟
لشراء اشتراك سنوي، انتقل إلى قسم "الحساب" في ملفك الشخصي على Cookidoo® عبر الويب. انقر على "العضوية" ثم على زر "اشترك مرة أخرى" الأخضر. سيتم توجيهك خلال عملية الدفع. يرجى التأكد من أن "البلد" المعروض هو الصحيح، لتلقي الفاتورة بالعملة والمبلغ الضريبي المناسبين. حسب البلد يمكنك الدفع باليورو، الدولار الأمريكي، الجنيه الإسترليني، الزلوتي البولندي، الفرنك السويسري، أو الكورونا التشيكية. بغض النظر عن الضريبة، يكون السعر النهائي للعضوية دائمًا هو نفس المبلغ.
يتم دفع الاشتراك السنوي كاملاً ويتم تجديده تلقائيًا إلا إذا تم اختيار "إلغاء العضوية" في "الحساب".
يمكن الدفع باستخدام بطاقة الائتمان (ماستركارد / فيزا) أو PayPal.
يمكنك التحقق من حالة اشتراكك في أي وقت ضمن الحساب > العضوية.
كيف يتم تجديد الاشتراك؟
يتم تمديد الاشتراك السنوي فقط. تنتهي الفترات التجريبية لمدة 30 يومًا و3 أشهر تلقائيًا ما لم تتم إضافة طريقة دفع وتفعيل التجديد التلقائي.
سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا بعد 12 شهرًا باستخدام طريقة الدفع المحفوظة في حسابك عند شراء الاشتراك لأول مرة.
قبل التجديد، سنرسل لك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني، مما يتيح لك فرصة الإلغاء إذا لزم الأمر.
كيف يمكن إلغاء / سحب أنواع الاشتراك المختلفة؟
بالنسبة للاشتراك السنوي، لديك الحق في الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا من الشراء الأولي أو توقيع العقد. لا ينطبق هذا الحق على الاشتراك الذي تم تجديده بالفعل، حيث تم توقيع العقد الأولي قبل 12 شهرًا على الأقل. التجديد التلقائي هو ببساطة دفع للفترة القادمة ويتعلق بالعقد الموقع قبل 12 شهرًا على الأقل.
إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في الانسحاب، يرجى إرسال بريد إلكتروني من العنوان المرتبط بحساب Cookidoo® الخاص بك إلى فريق خدمة العملاء المحلي. في هذه الحالة، سنعيد رسوم الاشتراك. بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا القيام بذلك عبر الخدمة الذاتية من خلال الذهاب إلى التذييل واختيار "سحب العقد".
يمكنك إلغاء اشتراكك السنوي في أي وقت خلال فترة العضوية من خلال حساب Cookidoo® الخاص بك على الويب. فقط انقر على زر "إلغاء العضوية" في "الحساب". ستنتهي العضوية عند انتهاء فترة الـ 12 شهرًا، ولن يتم تجديد الاشتراك. يرجى ملاحظة أنه لن يتم إصدار أي استرداد.
ماذا يحدث لملفي الشخصي والوصفات عند انتهاء الاشتراك؟
ستظل مكتبتك الشخصية من الوصفات المحفوظة والمجموعات موجودة في ملف Cookidoo® الخاص بك بعد انتهاء الاشتراك. ومع ذلك، ستظهر جميع الوصفات الأخرى التي كانت متاحة فقط خلال فترة الاشتراك باللون الرمادي أو مغلقة ولن تكون متاحة بعد الآن.
يمكنك عرض وصفاتك ومجموعاتك وأي رقائق وصفات تم شراؤها أو تفعيلها ضمن "المحتوى المشتراة" أو "وصفاتي".
بعد انتهاء اشتراكك السنوي، ستظل قادرًا على طهي 50 وصفة إضافية من وصفات الطبخ الموجهة باستخدام Thermomix® الخاص بك. بعد ذلك، يمكنك الاستمرار في تصفح البوابة، ولكن لن يكون لديك وصول إلى وظائف الطبخ الموجهة أو القدرة على عرض خطوات الوصفة.