Какви видове абонаменти са налични?
- Когато се регистрирате в Cookidoo®, ще получите безплатен 30-дневен пробен абонамент с безплатен достъп до цялото съдържание на Cookidoo®. Този пробен период приключва автоматично, не е необходимо да го отменяте.
- Когато активирате нов Cook-key в своя акаунт в Cookidoo, ще получите безплатен 3-месечен пробен абонамент с безплатен достъп до цялото съдържание на Cookidoo®. Активирането на вторичен Cook-key, TM6 или TM7, вече няма да предлага този пробен период, той може да се използва само веднъж с първия собственик на устройството. Пробните периоди приключват автоматично, не е необходимо да ги отменяте.
- След изтичане на пробния период, можете да продължите да използвате Cookidoo, като закупите годишен абонамент, като кликнете върху зеления бутон „Абонирай се отново“ в своя акаунт. Този абонамент се подновява автоматично, чрез вашия PayPal акаунт или кредитната карта, посочена в Акаунт > Членство > Начин на плащане.
Cookidoo® ще изпраща полезни напомняния по имейл, когато пробният период наближава края си, както и когато годишният ви абонамент ще бъде подновен или ако възникнат проблеми с подновяването. Използвайте опцията „Поднови сега“, за да продължите да използвате Cookidoo®. Можете също да проверите кога изтича вашият абонамент в „Акаунт“.
Винаги когато активирате пробен абонамент или закупувате годишен абонамент, те ще бъдат добавяни един след друг, след изтичане на предишния.
Как да закупя годишен абонамент?
За да закупите годишен абонамент, отидете в секцията „Акаунт“ в профила си в Cookidoo® в уеб. Кликнете на „Членство“ и след това на зеления бутон „Абонирай се отново“. Ще бъдете насочени през процеса на плащане. Моля, проверете дали показаната „Държава“ е правилната, за да получите фактура за държавата, валутата и размера на данъка, от които се нуждаете. В зависимост от държавата можете да плащате в евро, щатски долари, британски лири, полски злоти, швейцарски франкове или чешки крони. Независимо от данъка, крайната цена на членството винаги е една и съща.
Годишният абонамент се заплаща изцяло и се подновява автоматично, освен ако не изберете „Отказ на членство“ в „Акаунт“.
Плащанията могат да се извършват с кредитна карта (Mastercard / Visa) или PayPal.
Можете да проверите статуса на своя абонамент по всяко време в Акаунт > Членство.
Как се подновява абонаментът?
Само годишният абонамент се подновява. Пробните периоди от 30 дни и 3 месеца приключват автоматично, освен ако не е добавен начин на плащане и активирано автоматично подновяване.
Абонаментът ще бъде автоматично подновен след 12 месеца с използване на начина на плащане, запазен във вашия акаунт при първоначалната покупка.
Преди подновяването ще ви изпратим уведомление по имейл, което ви дава възможност да отмените, ако желаете.
Как да отменя / оттегля различните видове абонамент?
За годишния абонамент имате право да се откажете от договора в рамките на 14 дни след първоначалната покупка или подписване на договора. Това право не важи за абонамент, който вече е бил подновен, тъй като първоначалният договор е подписан поне 12 месеца по-рано. Автоматичното подновяване е просто плащане за следващия период и се отнася до договора, подписан поне 12 месеца по-рано.
Ако желаете да упражните правото си на отказ, моля изпратете имейл от адреса, свързан с вашия акаунт в Cookidoo®, до местния екип за обслужване на клиенти. В този случай ще възстановим таксата за абонамента. Алтернативно, можете да го направите и чрез самообслужване, като отидете в долния колонтитул и изберете „Оттегляне на договора“.
Можете да отмените годишния си абонамент по всяко време през периода на членство чрез своя акаунт в Cookidoo® в уеб. Просто кликнете върху бутона „Откажи членство“ в своя „Акаунт“. Членството ще приключи в края на 12-месечния период и абонаментът няма да бъде подновен. Моля, имайте предвид, че няма да бъде направено възстановяване на суми.
Какво се случва с профила и рецептите ми след изтичане на абонамента?
Вашата лична библиотека със запазени рецепти и колекции ще остане в профила ви в Cookidoo® след изтичане на абонамента. Въпреки това всички други рецепти, които са били достъпни само по време на абонаментния период, ще бъдат посивени или заключени и вече няма да са достъпни.
Можете да разглеждате своите рецепти, колекции и всички закупени или активирани рецепти под „Закупено съдържание“ или „Моите рецепти“.
След изтичане на годишния ви абонамент, все още ще можете да приготвите допълнително 50 рецепти с напътствия с вашия Thermomix®. След това можете да продължите да разглеждате портала, но вече няма да имате достъп до функциите за напътствано готвене или да виждате стъпките на рецептите.