Какви видове абонаменти са налични
1. Когато се регистрирате в Cookidoo®, ще получите безплатен 30‑дневен пробен абонамент с безплатен достъп до цялото съдържание на Cookidoo®. Този пробен период приключва автоматично, не е нужно да го отменяте.
2. Когато активирате чисто нов Cook‑Key във вашия Cookidoo акаунт или активирате акаунта си в Cookidoo® на чисто нов TM6, ще получите безплатен 3‑месечен пробен абонамент с безплатен достъп до цялото съдържание на Cookidoo®. Активирането на Cook‑Key втора употреба или TM6 втора употреба вече няма да предлага този пробен период; той може да се използва само веднъж от първия собственик на устройството. И двата пробни периода трябва да бъдат активирани; те не идват автоматично само с покупката на продукта. Пробните периоди приключват автоматично, не е нужно да ги отменяте.
3. След края на пробния период можете да продължите достъпа до Cookidoo, като закупите годишен абонамент чрез бутона „subscribe“ във вашия акаунт. Този абонамент се подновява автоматично чрез вашия PayPal акаунт или кредитната карта, посочена в Account/Membership/Payment Method.
Cookidoo® ще изпраща полезни имейл напомняния, когато пробният период е на път да изтече, както и когато годишният ви абонамент ще бъде подновен или ако има проблеми с подновяването. Използвайте опцията „Renew now“, за да продължите да използвате Cookidoo®. Можете също да проверите кога изтича абонаментът ви в Account/Account Overview или Account/Membership.
Всеки път, когато активирате пробен абонамент или закупите годишен абонамент, те винаги се добавят последователно — един след края на другия.
Как да купя годишен абонамент
За да купите годишен абонамент, отворете „Account“ в профила си в Cookidoo в уеб. Не е възможно да купувате или управлявате годишния абонамент в някое от приложенията или на TM6.
Кликнете „Membership“, след това зеления бутон „Subscribe“. Ще бъдете преведени през процеса на плащане. Моля, проверете дали показаната тук „country of residence“ е коректна, за да получите фактурата с нужната държава, валута и данък. Според държавата можете да плащате в EUR, USD, GBP, PLN, CHF, CZK. Независимо от данъка крайната цена на членството винаги е една и съща сума.
Ако трябва да промените „Country of Residence“, можете да го направите директно в акаунта си чрез „Change Profile“. Не можете да го промените директно по време на процеса на плащане. След промяната на държавата в профила започнете процеса на плащане отново.
Годишният абонамент се заплаща изцяло и се подновява автоматично, освен ако в акаунта не е избрано „Cancel Auto‑Renewal“.
Плащания могат да се извършват с кредитна карта или PayPal.
Можете да проверявате статуса на абонамента си по всяко време в Account/Account Overview или Account/Membership.
Как се удължава абонаментът
Само годишният абонамент се удължава. 30‑дневният и 3‑месечният пробен период приключват автоматично.
Освен ако не отмените годишния абонамент, той ще бъде подновен автоматично след 12 месеца с плащането, което сте запазили в акаунта при първоначалната покупка. Ще получите известие по имейл преди подновяването, за да имате възможност да отмените.
Как да отменя различните видове абонаменти/Оттегляне
30‑дневният и 3‑месечният пробен период приключват автоматично — не е нужно да ги отменяте.
За годишния абонамент имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни след първоначалното подписване/покупка. Това право на отказ не важи за вече подновен абонамент, тъй като първоначалният договор е подписан поне 12 месеца по‑рано. Автоматичното подновяване е само плащане за следващия период и се отнася към договора, подписан поне преди 12 месеца.
Ако желаете да упражните отказа, изпратете имейл от адреса, свързан със съответния Cookidoo акаунт. В този случай ще възстановим таксата за абонамент.
Можете да отмените годишния си абонамент по всяко време през периода на членство в уеб акаунта си в Cookidoo. Кликнете бутона „cancel“ в акаунта. Членството винаги приключва след изтичане на 12‑месечния период и абонаментът няма да бъде подновен. Не се предвижда възстановяване на суми.
Какво се случва с профила и рецептите ми, когато абонаментът изтече?
Вашата лична библиотека със запазени рецепти и колекции остава в профила ви в Cookidoo® след изтичане на абонамента.
Всички други рецепти, които са били налични само по време на абонамента, ще бъдат „посивени“/заключени и недостъпни.
Преглед на рецепти, колекции, готварски книги и вече закупени, активирани чипове с рецепти ще намерите под „Purchased content“ или „My recipes“.
След изтичане на годишния абонамент имате възможност да сготвите още 50 Guided‑Cooking рецепти с вашия Thermomix. След това можете да разглеждате портала, но няма да можете да използвате функциите Guided Cooking или да четете стъпките на рецептите.