Получих имейл, че Cookidoo® ще поскъпне. Защо?
Thermomix® и Cookidoo® заедно формират нашата неразделна кулинарна история. Влагаме всички усилия, знания и техническа експертиза в продуктите си, за да сме сигурни, че нашите търговски екипи и клиенти се наслаждават максимално на своето кулинарно пътешествие с Thermomix®. Поддържането и надграждането на тези стандарти е безкомпромисно. Като вземем предвид и нарастващите общи разходи поради инфлация, по-високи хостинг разходи и други разходи извън наш контрол, увеличението на цената на абонамента за Cookidoo® стана неизбежно.
Защо има увеличение на цената на абонамента за Cookidoo®?
Решихме да повишим цената на абонамента за Cookidoo® от 48 €/година на 60 €/година, считано от 29.07.2024, само за нови клиенти, тъй като желаем да възнаградим лоялността на вече плащащите членове. Ако клиентите вече са абонирани за Cookidoo®, няма за какво да се притесняват. Достатъчно е да поддържат актуални данните си за плащане, за да е активен автоматичниятo подновяване, и ще останат в стария ценови план.
Ще има ли нови функции, които да оправдаят увеличението?
Thermomix® и Cookidoo® непрекъснато се развиват и работим усилено да предлагаме нови функции, режими и аксесоари. Наскоро пуснахме споделяне на ваши „Създадени рецепти“ – така и семейството и приятелите ви могат да се насладят на творенията ви. Макар новите функции да не съвпадат по време с увеличението на цената, това ще е така и в бъдеще – очаквайте още нови неща за откриване.
Защо съседът ми плаща 48 €/година, а аз 60 €/година, при едни и същи функции?
Повишението от 48 €/година на 60 €/година от 29.07.2024 важи само за нови клиенти, защото искаме да възнаградим лоялността на вече плащащите членове.
Каква е новата цена на членството в Cookidoo®?
Новата цена е 60 €/година при годишно плащане. Новото ценообразуване започва на 29.07.2024.
Кога влиза в сила увеличението?
Новата цена влиза в сила на 29 юли 2024 г. Всеки клиент, абониращ се на тази дата или след нея, ще плаща новата цена.
Ще важи ли увеличението за съществуващи абонати или само за нови?
Новата цена се прилага само за нови абонаменти. Датата на регистрация на акаунт, активиране на устройство или покупка на устройство не се взема предвид. Уверете се, че се абонирате за Cookidoo® преди 29.07.2024.
Наскоро цената се повиши, а сега отново? Ще се увеличи ли пак скоро?
Thermomix® и Cookidoo® са нашата неразделна кулинарна история. Поддържането на висок стандарт и нарастващите разходи (инфлация, хостинг и др.) правят увеличението неизбежно.
Решихме да повишим цената от 48 €/година на 60 €/година от 29.07.2024 само за нови клиенти (и нови абонати), за да ценим лоялността на съществуващите членове. Ако вече сте абонирани, просто поддържайте актуални данните си за плащане, за да останете в стария ценови план.
Защо Cookidoo® е платен, а конкуренти като Bosch предлагат безплатно?
Поддържането на нивото на Thermomix® и Cookidoo® изисква постоянни инвестиции в съдържание, функции и инфраструктура; с нарастващите разходи увеличението е неизбежно.
Цената се повишава от 48 €/година на 60 €/година от 29.07.2024 само за нови абонаменти, докато лоялните платящи членове запазват стария план при активен автоподновяване и валидни данни за плащане.
Колко време имам да потвърдя абонамента си, за да запазя 48 €/година?
Можете да потвърдите абонамента си на 48 €/година по всяко време преди увеличението на 29.07.2024. Уверете се, че данните ви за плащане са актуални.
Ще се поднови ли автоматично на новата цена, когато изтече?
Не, абонаментът ви ще се подновява автоматично на старата цена от 48 €/година, освен ако не го отмените или подновяването не се провали поради проблем с плащането. Пазете данните за плащане актуални и следете комуникациите при неуспешни плащания.
Не искам да плащам повече и съм на 48 €. Ще се коригира ли автоматично на 60 €?
Не, ще се подновява автоматично на старата цена. Ако не сте отменяли абонамента и данните ви за плащане са актуални, ще запазите старата цена.
Искам да остана на 36 €/година без нови функции.
Добра новина: можете да останете на 36 €/година – просто поддържайте данните си за плащане актуални. Имайте предвид, че няма да получавате нови функции на Cookidoo®. Ако все пак сте любопитни, можете да надградите до 48 €/година до 29.07.2024. След тази дата цената ще е 60 €/година.
В безплатен пробен период съм и искам стария ценови план. Трябва ли да плащам сега?
Можете да започнете абонамента си преди 29.07.2024, за да си осигурите старата цена 48 €/година. Абонаментът започва след изтичане на пробния период, а първото плащане е дължимо едва тогава. По време на процеса ще видите приложимата цена и конкретната дата за плащане.
Ще има ли по-гъвкав модел на плащане?
Годишното плащане е предпочитано, за да осигури дългосрочна употреба без проблеми с плащанията. Работим и по по-гъвкави опции.
Ще станат ли по-гъвкави условията за отказ?
Ще запазим сроковете за отказ такива, каквито са в момента.
Нова цена за Cookidoo 3.0:
- Европейски пазари: 60 EUR
- Неевропейски пазари: 65 USD
- Австралия: 89 AUD