Especificaciones técnicas

• ¿Qué protocolos se utilizan para prevenir la piratería?

  Utilizamos HTTPS con encriptación SSL/TLS. Además, al registrar tu cuenta, tendrás que proporcionar una combinación de nombre de usuario/dirección de correo electrónico y contraseña para acceder. S...

• ¿Por qué tengo que proporcionar mis datos cuando quiero comprar un producto y con qué fin se recogen mis datos?

  La facilitación de tus datos es necesaria para cerrar un contrato contigo y/o para llevar a cabo medidas precontractuales. Tú no estás obligado por ley o por contrato a proporcionar datos. Si no no...

• ¿Cuáles son mis derechos con respecto a la protección de datos?

  Tienes derecho a acceder a cualquier información que tengamos sobre ti. Si los datos que tenemos sobre ti son incorrectos, puedes solicitar que se rectifiquen o se eliminen cuando sea necesario. Ta...

• ¿Por cuánto tiempo se conservan mis datos?

  Independientemente de cualquier posible revocación de tu consentimiento, procesaremos y almacenaremos tus datos durante el tiempo y en la medida en que esto sea necesario para el cumplimiento de nu...

• ¿Con quién debo contactar si tengo alguna pregunta sobre la protección de datos?

  Por favor, contacta con tu asesor local o con el equipo local de atención al cliente. Ellos examinarán el problema y te facilitarán la ayuda que necesites.

• ¿Cuánto dura la garantía de mi aparato Vorwerk?

  La garantía legal depende de las leyes del país en el que compraste el producto. El periodo de garantía comienza en el momento en que se entrega el aparato. Para reivindicar tus derechos de garantí...

• ¿Quién recibirá mis datos?

  Para más detalles a este respecto, por favor, contacta con tu asesor o equipo local de atención al cliente.

• ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos? ¿Cómo puedo contactar con el delegado de protección de datos?

  Para estos detalles, por favor, contacta con tu asesor o equipo local de atención al cliente.

• ¿Qué datos recoge Vorwerk y de dónde provienen?

  En general, procesamos los datos personales que recibimos directamente de ti como parte de nuestra relación comercial. Para más detalles, por favor, contacta con tu asesor o equipo local de atenció...