Appareil - connaissances de base

• Quelle est la durée de vie du robot aspirateur, et la batterie rechargeable peut-elle être remplacée ?
• Je souhaiterais une télécommande pour mon robot aspirateur VR300. Puis en acheter une en tant qu’accessoire ?
• Je souhaiterais une bande magnétique pour mon robot aspirateur VR300. Puis en acheter une en tant qu’accessoire ?
• Pourquoi le robot aspirateur VR300 n’est-il pas fourni avec une télécommande ?
• Pourquoi le robot aspirateur VR300 n’est-il pas fourni avec une bande magnétique ?

Caractéristiques techniques

• Quels sont les protocoles utilisés pour prévenir les cyber-attaques ?
• Pourquoi dois-je fournir mes données et à quelle fin mes données sont-elles collectées lorsque je souhaite acheter un produit ?
• Quels sont mes droits en matière de protection des données ?
• Combien de temps mes données sont-elles conservées ?
• Qui dois-je contacter si j’ai des questions concernant la protection des données ?

Dysfonctionnements & assistance

• Combien coûte la réparation de mon robot aspirateur Kobold ?
• L’indicateur du robot aspirateur VR300 clignote en rouge et l’appareil ne fonctionne plus. Que se passe-t-il ?
• Pourquoi l’affichage de mon robot aspirateur VR300 s’allume-t-il en rouge ?
• Les conseillers client Vorwerk sont-ils à même de réparer les appareils ?