A seguir estão as configurações recomendadas do modem/roteador que devem ser atendidas para que o Thermomix® conecte-se com sucesso à rede sem fio:
- Roteador WLAN com os seguintes requisitos técnicos:
- Wi-Fi 802.11 b / g / n
- Banda de frequência de 2,4 GHz ou 5,2 GHz
- Criptografia WEP, WPA ou WPA2 (não WPA2 Enterprise)
- Conexões via servidores proxy ou configurações manuais de IP / DNS não são suportadas (apenas via DHCP)
- É necessária conexão com a Internet para transferência de dados, para melhor desempenho recomendamos uma velocidade de download de pelo menos 128 Kbit/s.
Se você continuar tendo problemas para conectar seu Thermomix® à sua rede sem fio, por favor, entre em contato com seu provedor de internet para verificar se os requisitos técnicos e do roteador mencionados acima foram atendidos. Ao contatar seu provedor para configurar uma conexão direta entre seu dispositivo e a Plataforma Cookidoo®, pode ser necessário inserir o endereço MAC do seu dispositivo Thermomix® (configurações-> versão e atualizações).
Por favor, também verifique se você está usando IPv6 no seu roteador. IPv6 não é atualmente suportado no dispositivo Thermomix® TM6. Nesse caso, é necessário alterar as configurações de IPv6 para IPv4.
Para verificar isso, por favor, abra https://www.showmyip.com/ a partir de um dispositivo que também esteja conectado ao roteador.
Configurações recomendadas do modem/roteador para o Thermomix®
