Recebi um e-mail que diz que a Cookidoo® ficará mais cara. Por que isso acontece?
A Thermomix® e a Cookidoo® juntas formam nossa inseparável história de amor culinário. Colocamos todos os nossos esforços, conhecimento e experiência técnica em nossos produtos para garantir que nossa equipe de vendas e nossos clientes possam aproveitar ao máximo sua jornada culinária com a Thermomix®. Manter esses padrões que estabelecemos para nós mesmos e até mesmo superá-los é intransigente. Tendo isso em mente e também o aumento geral dos custos devido à inflação, custos mais altos de hospedagem técnica e custos que nós, como empresa, não podemos influenciar, um aumento de preço para a assinatura da Cookidoo® tornou-se inevitável.
Por que há um aumento de preço para a assinatura da Cookidoo®?
Decidimos aumentar o preço da assinatura da Cookidoo® de 48 euros/ano para 60 euros/ano a partir de 29.07.2024 apenas para novos clientes, pois gostaríamos de recompensar e valorizar a fidelidade de nossos membros já pagantes. Se os clientes já tiverem assinado a Cookidoo®, não precisam se preocupar. Eles só precisam manter seus detalhes de pagamento atualizados, o que permitirá que a renovação automática seja ativada, e eles permanecerão no nível de preço antigo.
Haverá novos recursos/funcionalidades que justifiquem o aumento de preço?
A Thermomix® e a Cookidoo® estão em constante evolução e estamos trabalhando duro para sempre trazer novos recursos, modos e acessórios para nossos clientes. Acabamos de lançar o compartilhamento de receitas criadas por você mesmo, sabia? Isso significa que sua família e seus amigos também podem desfrutar de suas próprias criações. E, embora não estejamos trazendo novos recursos que se enquadrem no momento do aumento de preço, é claro que isso também será verdade no futuro! Portanto, você pode ficar curioso sobre o que traremos a seguir, pois sempre haverá algo novo para descobrir.
Por que meu vizinho paga 48 euros por ano e eu tenho que pagar 60 euros por ano, embora ambos possamos usar as mesmas funções no Cookidoo®?
Decidimos aumentar o preço da assinatura da Cookidoo® de 48 euros/ano para 60 euros/ano a partir de 29.07.2024 apenas para novos clientes, pois gostaríamos de recompensar e valorizar a fidelidade de nossos membros já pagantes.
Qual é o novo preço da assinatura da Cookidoo®?
O novo preço será de 60 euros/ano com pagamento anual. O novo preço terá início em 29.07.2024.
Quando o aumento de preço entrará em vigor?
O novo preço entrará em vigor em 29 de julho de 2024. Todos os clientes que assinarem nesse dia ou depois pagarão o novo preço.
O aumento de preço se aplicará aos assinantes existentes ou somente aos novos assinantes?
O novo preço será aplicado somente a todas as novas assinaturas. O momento do registro da conta, da ativação do dispositivo ou da compra do dispositivo não é considerado. Certifique-se de que você está assinando a Cookidoo® antes de 29.07.2024.
O preço foi aumentado recentemente e agora está sendo aumentado novamente? Isso significa que o preço será aumentado novamente em breve?
A Thermomix® e a Cookidoo® juntas formam a nossa inseparável história de amor culinária. Colocamos todos os nossos esforços, conhecimentos e experiência técnica em nossos produtos para garantir que nossa equipe de vendas e nossos clientes possam aproveitar ao máximo sua jornada culinária com a Thermomix®. Manter esses padrões que estabelecemos para nós mesmos e até mesmo superá-los é intransigente. Tendo isso em mente e também o aumento geral dos custos devido à inflação, custos mais altos de hospedagem técnica e custos que nós, como empresa, não podemos influenciar, um aumento no preço da assinatura da Cookidoo® tornou-se inevitável.
Decidimos aumentar o preço da assinatura da Cookidoo® de 48 €/ano para 60 €/ano a partir de 29.07.2024 apenas para novos clientes (e clientes que se inscreverem recentemente na Cookidoo®), pois gostaríamos de recompensar e valorizar a fidelidade de nossos membros já pagantes. Se os clientes já tiverem assinado a Cookidoo®, não precisam se preocupar. Eles só precisam manter seus detalhes de pagamento atualizados e permanecerão no nível de preço antigo.
Por que o Cookidoo® é cobrado, enquanto concorrentes como a Bosch oferecem seus serviços gratuitamente?
A Thermomix® e a Cookidoo® juntas formam nossa inseparável história de amor culinária. Colocamos todos os nossos esforços, conhecimento e experiência técnica em nossos produtos para garantir que nossa equipe de vendas e nossos clientes possam aproveitar ao máximo sua jornada culinária com a Thermomix®. Manter esses padrões que estabelecemos para nós mesmos e até mesmo superá-los é intransigente. Tendo isso em mente e também o aumento geral dos custos devido à inflação, custos mais altos de hospedagem técnica e custos que nós, como empresa, não podemos influenciar, um aumento no preço da assinatura da Cookidoo® tornou-se inevitável.
Decidimos aumentar o preço da assinatura da Cookidoo® de 48 €/ano para 60 €/ano a partir de 29.07.2024 apenas para novos clientes (e clientes que se inscreverem recentemente na Cookidoo®), pois gostaríamos de recompensar e valorizar a fidelidade de nossos membros já pagantes. Se os clientes já tiverem assinado a Cookidoo®, não precisam se preocupar. Eles só precisam manter seus detalhes de pagamento atualizados e permanecerão no nível de preço antigo.
Quanto tempo tenho para confirmar minha assinatura da Cookidoo® depois que ela expirar para manter o preço de 48 euros/ano?
Você pode confirmar sua assinatura de 48 €/ano a qualquer momento antes do aumento de preço que ocorrerá em 29.07.2024. Certifique-se de que seus detalhes de pagamento estejam atualizados e, então, estará pronto para começar.
Minha assinatura anual será renovada automaticamente para o novo preço quando expirar?
Não, sua assinatura será renovada automaticamente pelo preço antigo de 48 euros/ano, a menos que você a cancele ou até que a renovação não ocorra devido a problemas de pagamento. Portanto, certifique-se de manter seus dados de pagamento atualizados e fique atento à comunicação em caso de falhas no pagamento.
Não quero pagar mais e fiz a assinatura de 48 euros, ela será automaticamente ajustada para 60 euros?
Não, ela será renovada automaticamente pelo preço antigo. Se você não tiver cancelado sua assinatura em nenhum momento e seus detalhes de pagamento estiverem atualizados, sua assinatura continuará com o preço antigo.
Não quero nenhum recurso novo e continuo com o plano de preço de 36 euros/ano. Gosto do Cookidoo® como ele é e não quero pagar mais.
Então temos boas notícias para você! Você pode continuar com o preço de 36 euros/ano e não precisa mudar nada. Apenas certifique-se de que seus pagamentos detalhados estejam atualizados e você permanecerá com esse preço para sua assinatura da Cookidoo®. Mas esteja ciente de que você não receberá nenhum recurso novo que trouxermos para a Cookidoo® no futuro. Se, mesmo assim, estiver curioso sobre os novos recursos, você pode atualizar sua assinatura agora por 48 euros/ano até 29.07.2024. Se tomar a decisão após essa data, você terá de pagar 60 euros/ano.
Atualmente, estou em um período de teste gratuito e gostaria de continuar com minha assinatura da Cookidoo® pelo preço antigo. Tenho de começar a pagar agora?
Você pode iniciar sua assinatura da Cookidoo® a qualquer momento antes do aumento de preço em 29.07.2024 para ter certeza de que poderá obtê-la pelo preço antigo de 48 euros/ano. Obviamente, sua assinatura só começa quando o período de teste gratuito termina. Naturalmente, o primeiro pagamento só é devido após o término do período de avaliação. Mostraremos o preço aplicável e a data concreta de pagamento durante o processo de assinatura.
Haverá um modelo de pagamento mais flexível disponível?
Os pagamentos anuais são considerados a opção preferida para garantir o uso de nossa plataforma a longo prazo, sem lidar com problemas de pagamento. Ainda assim, estamos trabalhando em opções mais flexíveis para nossos clientes.
O período de cancelamento será mais flexível?
Manteremos os períodos de cancelamento como estão hoje.
Novo preço para a Cookidoo 3.0:
- Mercados europeus: 60 EUROS
- Mercados não europeus: US$ 65
- Austrália: AUD 89