Vous avez rencontré un message système ou un code d'erreur sur votre Thermomix® TM7 ? Ne vous inquiétez pas, cet article est là pour vous aider. Nous allons expliquer les alertes les plus courantes, leur signification et comment les résoudre facilement. Résolvons ensemble ces problèmes pour que vous puissiez cuisiner à nouveau en un rien de temps.
Code 1003
| Message système | CONSEIL |
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Une erreur n'a pas pu être résolue automatiquement. Veuillez noter le code d'erreur affiché ci-dessous et contacter le Service Client. Pour les coordonnées spécifiques à votre pays, allez dans : Plus > Tutoriels & Aide > Contact. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, contactez le Service Client. |
Code 1008
| Message système | CONSEIL |
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| Une erreur n'a pas pu être résolue automatiquement. | Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, contactez le Service Client. |
Code 1009
| Message système | CONSEIL |
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Le système est trop chaud. Veuillez éteindre votre Thermomix®, laissez-le refroidir un moment puis redémarrez-le. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, contactez le Service Client. |
Code 1011
| Message système | CONSEIL |
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Un problème a été détecté avec le numéro de série de l'appareil. La connectivité en ligne échouera. Veuillez contacter le Service Client. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, contactez le Service Client. |
Code 1020
| Message système | CONSEIL |
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Stockage Thermomix® plein. Le stockage de votre Thermomix® est plein. Veuillez noter que tout le contenu sélectionné sur Cookidoo® ne sera pas téléchargé sur votre appareil. Veuillez visiter Cookidoo® et sélectionner moins de recettes dans Mes Recettes, puis redémarrez votre Thermomix®. |
Veuillez supprimer certaines recettes. |
Code 1100
| Message système | CONSEIL |
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Une erreur n'a pas pu être résolue automatiquement. Veuillez contacter le Service Client. L'appareil s'éteint automatiquement. Veuillez confirmer. |
Contactez le Service Client. |
Code 1101
| Message système | CONSEIL |
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Mise à jour échouée. La mise à jour du logiciel a échoué et la version précédente a été restaurée. Veuillez réessayer après le prochain redémarrage. |
Contactez le Service Client. |
Code 1102
| Message système | CONSEIL |
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Mise à jour échouée. Un problème est survenu lors de la mise à jour du logiciel. La mise à jour a échoué. Votre Thermomix® redémarrera avec la version actuelle du logiciel. |
Contactez le Service Client. |
Code 1202
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
| Votre Thermomix® a redémarré suite à une erreur interne, bienvenue ! |
L'appareil a détecté une erreur interne et a redémarré automatiquement. Aucune autre action n'est nécessaire. |
Code 1203
| Message système | CONSEIL |
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Erreur inattendue. Une réinitialisation d'usine de votre appareil est nécessaire. |
Veuillez effectuer une réinitialisation d'usine. |
Code 1204
| Message système | CONSEIL |
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Échec de la vérification de mise à jour. La recherche de mise à jour logicielle n'est actuellement pas possible car votre Thermomix® est occupé avec d'autres processus. Veuillez réessayer dans quelques minutes. |
Veuillez vérifier qu'aucun processus en cours n'est actif et terminez-les d'abord. |
Code 1207
| Message système | CONSEIL |
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Une erreur n'a pas pu être résolue automatiquement. Veuillez contacter le Service Client. L'appareil s'éteint automatiquement. Veuillez confirmer. |
Contactez le Service Client. |
Code 1208
| Message système | CONSEIL |
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Votre appareil est bloqué pour la cuisson. Veuillez noter le code d'erreur affiché ci-dessous et contacter le Service Client. Pour les coordonnées spécifiques à votre pays, allez dans : Plus > Tutoriels & Aide > Contact. |
Contactez le Service Client. |
Code 1300
| Message système | CONSEIL |
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Un problème est survenu lors du processus de configuration. Votre Thermomix® devra être redémarré et la configuration devra être répétée. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, contactez le Service Client. |