Vous ne savez pas ce que signifie ce code d'erreur ou cette alerte sur votre Thermomix® TM7 ? Vous êtes au bon endroit. Cet article explique les messages système les plus courants et les étapes que vous pouvez suivre pour les résoudre rapidement et en toute sécurité.
Code 601
| Message système | CONSEIL |
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Erreur matérielle détectée. Veuillez redémarrer votre Thermomix® et contacter le Service Client si le problème se reproduit. |
Contactez le Service Client. |
Code 602
| Message système | CONSEIL |
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Erreur matérielle détectée. Veuillez redémarrer votre Thermomix® et contacter le Service Client si le problème se reproduit. |
Redémarrez l'appareil - contactez le Service Client si le problème persiste. |
Code 630
| Message système | CONSEIL |
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Erreur matérielle détectée. Votre Thermomix® va redémarrer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le Service Client. |
Redémarrez l'appareil, vérifiez les mises à jour et vérifiez les identifiants Cookidoo. |
Code 637
| Message système | CONSEIL |
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Téléchargement échoué. Impossible d'établir une connexion avec le serveur. Veuillez réessayer plus tard. |
Réessayez plus tard, changez de réseau Wifi (point d'accès mobile). |
Code 638
| Message système | CONSEIL |
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Téléchargement échoué. Impossible d'établir une connexion avec le serveur. Veuillez réessayer plus tard. |
Réessayez plus tard, changez de réseau Wifi (point d'accès mobile). |
Code 639
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Téléchargement échoué. Veuillez réessayer plus tard. |
Réessayez plus tard, changez de réseau Wifi (point d'accès mobile). |
Code 651
| Message système | CONSEIL |
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Activation du Thermomix® échouée. Veuillez essayer de vous reconnecter ou contacter le Service Client. |
Supprimez certains appareils du compte Cookidoo. Vous pouvez contacter le Service Client. |
Code 652
| Message système | CONSEIL |
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Connexion à Cookidoo® échouée. Veuillez réessayer. |
Vérifiez la connexion Internet ou essayez de partager votre connexion avec un smartphone. |
Code 653
| Message système | CONSEIL |
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Une erreur n'a pas pu être résolue automatiquement. Veuillez redémarrer votre Thermomix®. |
Vérifiez la connexion Internet ou essayez de partager votre connexion avec un smartphone. |
Code 654
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Connexion à Cookidoo® échouée. Veuillez réessayer. |
Vérifiez la connexion Internet ou essayez de partager votre connexion avec un smartphone. |
Code 656
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Connexion à Cookidoo® échouée. Veuillez réessayer. |
Vérifiez la connexion Internet ou essayez de partager votre connexion avec un smartphone. |
Code 658
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Connexion à Cookidoo® échouée. Veuillez réessayer. |
Vérifiez la connexion Internet ou essayez de partager votre connexion avec un smartphone. |
Code 661
| Message système | CONSEIL |
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Nombre maximum de Thermomix® liés à votre compte Cookidoo® atteint. Vous devez retirer un Thermomix® de votre compte Cookidoo® pour pouvoir vous connecter avec cet appareil. |
Désenregistrez d'autres appareils. |
Code 662
| Message système | CONSEIL |
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Ce Thermomix® est déjà lié à un autre compte Cookidoo®. Veuillez visiter Cookidoo® pour dissocier ce Thermomix®, ou contacter le Service Client. |
Désenregistrez d'autres appareils. Vous pouvez contacter le Service Client. |
Code 665
| Message système | CONSEIL |
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Email ou mot de passe incorrect. Malheureusement, vos données client ne sont pas disponibles dans cette région. Veuillez choisir le même pays dans les paramètres de votre Thermomix que celui où votre compte Cookidoo® est enregistré ou créer un nouveau compte pour votre nouveau pays de résidence. |
Choisissez le même pays dans les paramètres de votre Thermomix que celui où votre compte Cookidoo® est enregistré ou créez un nouveau compte pour votre nouveau pays de résidence. |
Code 667
| Message système | CONSEIL |
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Email ou mot de passe incorrect. Veuillez vérifier vos informations attentivement et réessayer. Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, sélectionnez « Mot de passe oublié ? » |
Instructions pour changer le mot de passe et lien direct vers la page "mot de passe oublié". |
Code 668
| Message système | CONSEIL |
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Mise à jour logicielle requise. Une version plus récente du logiciel pour votre Thermomix® est nécessaire pour cette fonctionnalité. Veuillez installer la dernière version du logiciel. |
Mettre à jour le logiciel |